Política de envío
Política de Envíos de TIKALKUN Jewelry
1. Introducción:
Gracias por elegir TIKALKUN Jewelry. Nos comprometemos a garantizar que sus piezas artesanales le lleguen de forma segura y a tiempo. Por favor, revise nuestra política de envíos para más detalles.
2. Proveedor de Envío:
Todos nuestros pedidos se envían exclusivamente a través de FedEx.
3. Zonas de Envío:
Nos complace ofrecer envío gratis a todo el mundo en todos nuestros productos.
4. Tiempo de Procesamiento y Manejo:
Dada la naturaleza personalizada de nuestra joyería, por favor permita aproximadamente 3 semanas desde el momento en que se realiza su pedido hasta que sea enviado.
5. Duración del Envío:
Una vez despachado, su pedido debería llegarle en un plazo de 3 a 5 días, independientemente de su ubicación.
6. Aduanas e Impuestos:
Todos los impuestos y tarifas aduaneras de nuestra parte están incluidos en el precio del producto. Sin embargo, si hay impuestos adicionales o derechos aplicados por su país al recibir el paquete, estos no están cubiertos por TIKALKUN Jewelry y serán responsabilidad del cliente.
7. Seguimiento del Pedido:
Una vez despachado, le proporcionaremos un número de seguimiento de FedEx para que pueda monitorear el progreso de su envío.
8. Pedidos Perdidos o Dañados:
Si su pedido se pierde en tránsito o llega dañado, por favor contáctenos de inmediato en tikalkun.store@gmail.com. Trabajaremos con usted para resolver la situación, ya sea ofreciendo un reemplazo u otra solución basada en las circunstancias específicas.
9. Empaque:
Todas nuestras piezas de joyería se envían elegantemente empaquetadas en cuero antes de ser colocadas de forma segura en una caja rígida, asegurando que lleguen en condiciones impecables.
10. Devoluciones y Cambios:
Dado que cada pieza es única y personalizada, actualmente no ofrecemos devoluciones ni cambios. Le recomendamos revisar nuestra política de devoluciones para más detalles.
11. Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con el envío o cualquier otro asunto, no dude en escribirnos a tikalkun.store@gmail.com. Estamos aquí para ayudarle